ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN füTägliche Erlebnisse.

- Stornierungsbedingungen:
  • Alle Stornierungen müssen per E-Mail (info@feeltenerife.com) unter Angabe Ihrer Buchungsnummer im Betreff an Feel Tenerife® gemeldet werden.
  • Strafe in Höhe von 25% des Gesamtbetrags der Buchung (EVP), falls Ihre Buchung zwischen 10 und 3 Tagen vor dem Erlebnis storniert wird.
  • Strafe in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der Buchung (EVP), falls Ihre Buchung zwischen 72 und 24 Stunden vor dem Erlebnis storniert wird.
  • Strafe in Höhe von 100% des Gesamtbetrages der Buchung (EVP), wenn Ihre Buchung bis 24 Stunden vor dem Erlebnis storniert wird.
  • Erstattung von 100% des Gesamtbetrags der Buchung (EVP), falls Ihre Buchung früher als 10 Tage vor dem Erlebnis storniert wird und wenn höhere Gewalt außerhalb der Kontrolle von Feel Tenerife® liegt und die die richtige Bereitstellung  des Dienstes verhindert.
  • Datumsänderungen sind nur auf Anfrage und bei Verfügbarkeit von Plätzen im Erlebniskalender möglich.
  • Die Dauer des Erlebnisses beträgt ca. 8 Stunden.
  • Alle Erlebnisse werden geteilt. Sie werden nur dann privat durchgeführt, wenn Sie den entsprechenden Zuschlag für "Private Elebnisse" bezahlt haben.
  • Mindestanzahl der Teilnehmer für die Durchführung eines Erlebnisses: 2.
  • Maximale Anzahl der Teilnehmer für ein Erlebnis:8.
  • Die Preise gelten für Zahl der Teilnehmer. Bei bis zu 4 Teilnehmern gilt der Preis je Gruppe für die Anzahl der Personen und ab der fünften Person wird für jeden weiteren Teilnehmer ein zusätzlicher Zuschlag erhoben. Bis zu maximal 8 Teilnehmern pro Erlebnis insgesamt.
  • 10 Minuten nach der vereinbarten Abfahrtszeit am Treffpunkt gilt die Abwesenheit des Kunden als Stornierung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Dies ist ein ausreichender Grund, um die entsprechenden Stornierungsbedingungen anzuwenden.
  • Feel Tenerife® behält sich das Recht vor, die Reiseroute der Routen aufgrund des Wetter, höherer Gewalt oder  der Umständen zu ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
  • Wir  bitten Sie darum, uns  im Voraus über besondere Anforderungen und persönliche Einschränkungen (Diäten, Allergien, Mobilitätsprobleme usw.) zu berichten. Feel Tenerife® ist von jeglicher Haftung im Falle von Unvorsichtigkeit, die sich aus der mangelnden Kommunikation des Kunden in Bezug auf die oben genannten Fälle ergibt, befreit.
  • Der Preis beinhaltet: akkreditierter offizieller Reiseleiter auf Spanisch, Englisch und Deutsch, Reise mit dem Kleintransporter, Abholung und Ankunft von/zu Ihrer Unterkunft, Unfallversicherung, Rettung und Zivilhaftung des Fahrzeugs sowie seiner Fahrgäste und Steuern (IGIC/IIndirekte Gesamtsteuer auf Kanarischen Inseln).
  • Der Preis beinhaltet nicht: Mahlzeiten, Eintrittskarten für Museen und andere  Unterhaltungsaktivitäten, die bezahlt werden müssen, Trinkgelder, alles was nicht ausdrücklich eingeschlossen ist.
  • Das "Gastronomische Erlebnis" gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der entsprechende Zuschlag gezahlt wird.
  • Diejenigen Kunden, die das „Gastronomische Erlebnis“ nicht im Voraus buchen, werden es in letzter Minute machen können, den entsprechenden Betrag  zahlen und sofern es freie Plätze geben wird. Ansonsten haben Sie zur Mittagszeit freie Zeit in einem nahegelegenen Gebiet, in dem Dienstleistungen angeboten werden, und Sie müssen pünktlich zu der vom Reiseleiter angegebenen Uhrzeit und am angegebenen Treffpunkt sein.
  • Feel Tenerife® ist von jeglicher Haftung für den Verlust persönlicher Gegenstände während der Reiserouten, einschließlich des Diebstahls oder des Stehlens des Fahrzeugs beim Parken, befreit. Jede Person ist zu jeder Zeit für die Kontrolle und das Bewahren ihrer Sachen und persönlichen Gegenstände verantwortlich.
  • Auf der Seite "Rechtliche Hinweise" erfahren Sie,welche Rechte Sie zum Schutz personenbezogener Daten haben.
ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN für “Erlebnis für Kreuzfahrten”.

- Stornierungsbedingungen:
  • Alle Stornierungen müssen per E-Mail (info@feeltenerife.com) unter Angabe Ihrer Buchungsnummer im Betreff an Feel Tenerife® gemeldet werden.
  • Strafe in Höhe von 25% des Gesamtbetrags der Buchung (EVP), falls Ihre Buchung zwischen 30 und 14 Tagen vor dem Erlebnis storniert wird.
  • Strafe in Höhe von 50% des Gesamtbetrags der Buchung (EVP), falls Ihre Buchung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Erlebnis storniert wird.
  • Strafe in Höhe von 100% des Gesamtbetrages der Buchung (EVP), wenn Ihre Buchung bis 7 Tagen vor dem Erlebnis storniert wird.
  • 100% Rückerstattung des Gesamtbetrags der Reservierung (EVP) bei:
  1. - Stornierung  Ihrer Reservierung mehr als 30 Tage vor dem Erlebnis.
  2. - In Fällen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle von Feel Tenerife® liegen und  die richtige Erstellung  der Dienstleistung verhindern.
  3. - Für den Fall, dass aus Gründen höherer Gewalt Ihr Kreuzfahrtschiff nicht im Hafen von Santa Cruz de Tenerife gemäßder festgelegten Route andocken kann.
  • Datumsänderungen sind nur auf Anfrage und bei Verfügbarkeit  freier Plätze im Kalender der Erlebnisse möglich.
  • Die Dauer des Erlebnisses beträgt zwischen ca. 6 und 8 Stunden. Dies hängt von der Gesamtdauer des Zwischenaaufenthalts  Ihres Kreuzfartschiffs ab.
  • Treffzeit: Sie werden dies je nach der Ankunft Ihres Kreuzfahrtschiffs in Hafen bestätigen müssen. Es ist jedoch immer 30 Minuten nach Ihrer  Ankunft.
  • Treffpunkt: Direkt neben der Auffahrt zum Stadtzentrum, wo sich das Gebäude von La Marina del Puerto (mit einem pyramidenförmigen Glasdach) befindet. Sie können ausführliche Informationen zum Treffpunkt bekommen, indem Sie hier klicken und die Karte drucken oder speichern lassen. Nehmen Sie nicht den Shuttle-Bus und gehen Sie vom Schiff direkt zum Treffpunkt, indem Sie der blauen Linie auf dem Boden in Richtung "Stadtzentrum" folgen. Es dauert ungefähr 15-20 Minuten zu Fuß. Ihr Reiseleiter erwartet Sie dort.
  • Gemäßden Bestimmungen der Hafenbehörde von Santa Cruz de Tenerife erfolgt die Rückkehr zum Schiff zu Fuß oder mit dem Shuttle Bus zwischen dem Kreuzfahrtterminal und der Seestation von Santa Cruz de Tenerife. Dieses Verkehrsmittel  ist kostenlos und  die Fahrt dauert ca. 5 Minuten.
  • Die Erlebnisse werden in drei Gruppen durchgeführt,je nach der bestätigten Buchungsart:
  • Private Gruppe, in einem privaten Kleintransporter mit mindestens 2 und bis zu 8 Teilnehmern.
  • Gemischte Kleingruppe  von mindestens  2 bis 8 Teilnehmern in einem geteilten Kleintransporter.
  • Geteilte Gruppe,  bis zu 20 Teilnehmern in einem Minibus.
  • Nur für die Gruppe, in deren Buchung  diese Anforderung  und die Art des privaten Gruppendienstes ausdrücklich angegeben ist, wird die Privatheit des Erlebnisses gewährleistet.
  • Die geteilten Erlebnisse werden mit einer bestätigten Buchung für denselben Tag an andere Gruppen weitergegeben. Immer bis zu der für jede Art von Dienstleistung angegebenen maximalen Teilnehmerzahl und mit der Benutzung des angegebenen Verkehrsmittels je nach Erlebnis.
  • Nur für den einzigen Fall der geteilten Gruppe in einem Minibus mit bis zu 20 Teilnehmern wird das Erlebnis immer durchgeführt, wenn die Bedingung  nicht erfüllt ist, dass eine Mindestteilnehmerzahl von 9 Teilnehmern nicht erreicht wird, wird  jedoch das Erlebnis mit einem Fahrzeug mit bis zu 8 Teilnehmern durchgeführt, indem die Teilnehmer mit der Zahlung eines Aufpreises von 10 € pro Person einverstanden sind.
  • Die Preise gelten pro Person.
  • Die Abwesenhheit des Kunden 10 Minuten  nach der vereinbarten Abflahrtszeit am Treffpunkt gilt  als Stornierung der vertraglich vereinbarten Leistungen, was Grund genug ist, um die entsprechenden Stornierungsbedingungen anzuwenden.
  • Feel Tenerife® behält sich das Recht vor, die Routen der Reisetouren aufgrund des Wetters, höherer Gewalt oder der Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu ändern.
  • Wir  bitten Sie darum, uns  im Voraus über besondere Anforderungen und persönliche Einschränkungen (Diäten, Allergien, Mobilitätsprobleme usw.) zu berichten. Feel Tenerife® ist von jeglicher Haftung im Falle von Unvorsichtigkeit, die sich aus der mangelnden Kommunikation des Kunden in Bezug auf die oben genannten Fälle ergibt, befreit.
  • Der Preis beinhaltet: akkreditierter offizieller Reiseleiter auf Spanisch, Englisch und Deutsch, Reise mit einem Kleintransporter oder einem Minibus *(je nach der Buchung), Abholung und Ankunft von/zu Treffpunkt, Unfallversicherung, Rettung und Zivilhaftung des Fahrzeugs sowie seiner Fahrgäste und Steuern (IGIC/IIndirekte Gesamtsteuer auf Kanarischen Inseln).
  • Der Preis beinhaltet nicht: Mahlzeiten, Eintrittskarten für Museen und andere  Unterhaltungsaktivitäten,die bezahlt werden müssen, Trinkgelder, alles was nicht ausdrücklich eingeschlossen ist.
  • Das "Gastronomische Erlebnis" gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der entsprechende Zuschlag gezahlt wird.
  • In den besonderen Fällen der Erlebnisse "TEIDE und NORDEN, ein Land der Kontraste und Aromen" und "TEIDE und NORTE, eine Insel der Kontraste und Weine" ist in beiden Fällen das Mittagessen in Buchungspreis eingeschlossen.
  • Diejenigen Kunden, die das „Gastronomische Erlebnis“ nicht im Voraus buchen, werden es in letzter Minute machen können, den entsprechenden Preis  zahlen und sofern es freie Plätze geben wird. Ansonsten haben Sie zur Mittagszeit freie Zeit in einem nahegelegenen Gebiet, in dem Dienstleistungen angeboten werden, und Sie müssen pünktlich zu der vom Reiseleiter angegebenen Uhrzeit und am angegebenen Treffpunkt sein.
  • Feel Tenerife® ist von jeglicher Haftung für den Verlust persönlicher Gegenstände während der Reiserouten, einschließlich des Diebstahls oder des Stehlens des Fahrzeugs beim Parken, befreit. Jede Person ist zu jeder Zeit für die Kontrolle und das Bewahren ihrer Sachen und persönlichen Gegenstände verantwortlich.
  • Auf der Seite "Rechtliche Hinweise" erfahren Sie,welche Rechte Sie zum Schutz personenbezogener Daten haben.

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