{"id":7011,"date":"2019-02-18T21:35:36","date_gmt":"2019-02-18T21:35:36","guid":{"rendered":"https:\/\/38854109.servicio-online.net\/?page_id=7011\/"},"modified":"2023-06-23T09:38:13","modified_gmt":"2023-06-23T09:38:13","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/feeltenerife.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<h4>\u00bfSon los tours privados?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Si<\/strong>, todas las experiencias mostradas en la web, <strong>son<\/strong> <strong>privadas<\/strong>. Tu gu\u00eda te recoger\u00e1 en un veh\u00edculo privado y disfrutaras de la experiencia seleccionada en tu reserva, de forma totalmente privada.<\/p>\n<h4>\u00bfEn qu\u00e9 idiomas puedo disfrutar del tour?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En Feel Tenerife\u00ae hablamos <strong>espa\u00f1ol<\/strong>, <strong>ingl\u00e9s<\/strong> y <strong>alem\u00e1n<\/strong>. Todos los tours mostrados en la web est\u00e1n disponibles en los tres idiomas. Excepto algunos de los tours mostrados en la secci\u00f3n \u201cSABOREA\u201d, los cuales, no est\u00e1n disponibles en alem\u00e1n. Podr\u00e1s comprobarlo en la ficha de datos de cada tour.<\/p>\n<h4>\u00bfD\u00f3nde es el punto de encuentro o de recogida?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En Feel Tenerife nos preocupamos por tu comodidad. Por eso:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Si est\u00e1s alojado en la isla<\/strong>. Te recogemos en el hotel o alojamiento donde est\u00e9s alojado o en un punto alternativo lo m\u00e1s pr\u00f3ximo posible.<\/li>\n<li><strong>Si llegas en crucero<\/strong>. El punto de encuentro para Gu\u00edas Oficiales de Turismo, est\u00e1 localizado en el Puerto de Santa Cruz de Tenerife. Situado junto a la rampa de acceso al centro de la ciudad, donde se encuentra el edificio de La Marina del Puerto (con techo acristalado en forma piramidal). Puedes ver informaci\u00f3n detallada sobre el punto de encuentro clicando <a href=\"https:\/\/feeltenerife.com\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Punto-encuentro-CRUCERISTAS_Meeting-point-CRUISERS_Treffpunkt-Kreuzfahrtpassagiere_Feel-Tenerife.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqu\u00ed <\/strong><\/a>e imprimir o guardar el mapa. Tambi\u00e9n puedes ver su localizaci\u00f3n en Google Maps clicando <a href=\"https:\/\/goo.gl\/maps\/RcmwbDDyB9iBEzhJ9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqu\u00ed<\/strong><\/a>. No tomes el Shuttle Bus, ve caminando desde el buque hasta el punto de encuentro siguiendo la l\u00ednea azul marcada en el suelo en direcci\u00f3n al \u201cCentro de Ciudad\u201d. Te tomar\u00e1 unos 15-20 minutos caminando. Tu gu\u00eda te espera all\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u00bfC\u00faando es la hora de comienzo?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Depende de cada itinerario y necesidades operativas. En la ficha t\u00e9cnica de cada tour, te informo de la hora habitual de salida. Te enviar\u00e9 siempre un recordatorio v\u00eda WhatsApp o email, durante las 24 horas previas al tour.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 duraci\u00f3n tienen los tours?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En la ficha t\u00e9cnica de cada experiencia, puedes consultar la duraci\u00f3n. Hay experiencias de medio d\u00eda (4-5 hrs.) y de d\u00eda completo (7-8 hrs.). No obstante, al ser tour privados, siempre me adapto al tiempo del que dispongas, especialmente para cruceristas.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 incluyen los tours?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Cada experiencia es \u00fanica. En el apartado correspondiente de la p\u00e1gina web, podr\u00e1s consultar la ficha t\u00e9cnica donde te indico con todo detalle lo que incluye cada tour.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 no incluyen los tours?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Todo aquello que no est\u00e9 expresamente indicado en la ficha t\u00e9cnica de cada tour, no estar\u00e1 incluido en el mismo.<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l es la mejor \u00e9poca del a\u00f1o para visitar la isla?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La isla de Tenerife es una de las afortunadas Islas Canarias y tenemos la suerte de contar con un maravilloso clima durante todo el a\u00f1o. Las temperaturas oscilan los 22\u00baC de media anual. Por eso cualquier mes es bueno para visitarnos, pero no olvides que la isla cuenta con multitud de microclimas.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 d\u00eda de la semana puedo reservar los tours?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Por motivos operativos o de disponibilidad, los tours est\u00e1n disponibles solo en determinados d\u00edas de la semana. Te invito a que consultes disponibilidad en el calendario del motor de reservas, clicando en el bot\u00f3n RESERVAR AHORA. Los d\u00edas disponibles aparecen en verde. \u00a1La disponibilidad es muy limitada!, no lo dejes para el \u00faltimo momento.<\/p>\n<h4>\u00bfCon cu\u00e1nta antelaci\u00f3n debo reservar?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Siempre puedes comprobar si hay disponibilidad en el calendario del motor de reservas, incluso hasta con 24 hrs. de antelaci\u00f3n para algunos tours. Te sugiero reservar con la mayor antelaci\u00f3n posible, para asegurar la fecha deseada para tu experiencia. Especialmente durante la temporada alta (entre octubre y abril).<\/p>\n<h4>\u00bfRecibir\u00e9 un email con la confirmaci\u00f3n de mi reserva y bono?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Te llegar\u00e1 de forma inmediata despu\u00e9s confirmar el pago de tu reserva en mi web. No olvides indicar tu direcci\u00f3n de email de forma correcta en el formulario de reserva.<\/p>\n<h4>\u00bfEn caso de mal tiempo la experiencia ser\u00e1 cancelada?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Mi filosof\u00eda es que disfrutes al m\u00e1ximo de la isla, no es habitual que cancele un tour, sino que me reservo el derecho a modificar el trayecto de los itinerarios por motivos climatol\u00f3gicos. Te ofrecer\u00e9 cualquier otro itinerario en otro punto de Tenerife. En este caso, siempre te informar\u00e9 con antelaci\u00f3n sobre esta cuesti\u00f3n.<\/p>\n<h4>\u00bfDurante los tours hay que caminar mucho?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Principalmente se camina durante las actividades de senderismo. No obstante, me adapto siempre a tus necesidades e intereses. Teniendo siempre muy en cuenta, tu estado f\u00edsico y velando en todo momento de tu confort y seguridad.<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l es la ropa\/calzado m\u00e1s adecuado?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En el apartado correspondiente de la p\u00e1gina web, podr\u00e1s consultar la ficha t\u00e9cnica. Donde te indico una serie de consejos pr\u00e1cticos, incluyendo el tipo de ropa y calzado aconsejable para cada tour.<\/p>\n<h4>\u00bfPuedo llevar mochilas, bolsos o equipaje con nosotros?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Si se trata de equipaje, te ruego, me hagas saber con antelaci\u00f3n. Puede ser un inconveniente importante. Para peque\u00f1os bolsos o mochilas, no habr\u00e1 problema porque lo podr\u00e1s llevar en el maletero del veh\u00edculo.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 pasa si tengo que anular mi reserva?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Las cancelaciones de reservas deber\u00e1n ser notificadas por escrito, v\u00eda email dirigidas al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@feeltenerife.com\">info@feeltenerife.com<\/a> . No olvides tener en cuenta las condiciones de reserva y <a href=\"https:\/\/feeltenerife.com\/es\/condiciones-generales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/a>, presentes en tu confirmaci\u00f3n de reserva y sus aplicaciones en cada caso.<\/p>\n<h4>\u00bfPuedo cambiar el tour de fecha o por otra actividad una vez confirmada mi reserva?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Ser\u00e1 posible solo en caso de que exista disponibilidad para ese d\u00eda. En cualquier caso, deber\u00e1s contactarnos v\u00eda email, para consultar disponibilidad y tarifas.<\/p>\n<h4>\u00bfEst\u00e1 preparado el veh\u00edculo para sillas de ruedas?<\/h4>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Mi furgoneta tiene capacidad para transportar una silla de ruedas plegable, para aquellas personas que cuenten con movilidad reducida. En caso de necesitar un veh\u00edculo habilitado para sillas de ruedas ser\u00eda posible solo bajo petici\u00f3n especial. Amo a las personas y hago todo lo posible para que mis tours sean accesibles e inclusivos. \u00a1En Feel Tenerife\u00ae eres siempre bienvenido\/a!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSon los tours privados? Si, todas las experiencias mostradas en la web, son privadas. Tu gu\u00eda te recoger\u00e1 en un veh\u00edculo privado y disfrutaras de la experiencia seleccionada en tu reserva, de forma totalmente privada. \u00bfEn qu\u00e9 idiomas puedo disfrutar del tour? 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